Створення якісного програмного продукту вимагає належним чином збалансованих зусиль кількох спеціалізованих команд тестувальників або навіть компаній з тестування програмного забезпечення, але аутсорсингове тестування дозволяє досягти найкращих результатів. Якість програмного забезпечення відіграє ключову роль у всіх процесах, і такий аспект, як аутсорсинг, є одним з них.

Тестування та аутсорсинг

Тестування є невід’ємною частиною будь-якого процесу виробництва програмного забезпечення. Цей етап завжди присутній у виробничому циклі, незалежно від того, чи є в компанії відділ тестування, чи ні. Сучасні стандарти якості, такі як ISO 9001 та Capability Maturity Model (CMM), приділяють особливу увагу тестуванню, виділяючи його в окремий життєво важливий етап процесу розробки програмного забезпечення. Варто зазначити, що як частина загальної стратегії забезпечення якості, процес тестування відповідає за виявлення помилок у програмному коді, на відміну від превентивних організаційних заходів, які більше спрямовані на запобігання виникненню помилок. Тестування може проводитися як власними силами, так і за допомогою незалежної компанії, що займається тестуванням програмного забезпечення, або спеціалізованої команди тестувальників. У цьому випадку такий вид тестування називається аутсорсинг тестування програмного забезпечення. Аутсорсинг тестування ПЗ - це процес, при якому тестування передається сторонній компанії, яка спеціалізується на послугах з тестування та забезпечення якості програмного забезпечення. Аутсорсингове тестування набагато вигідніше, ніж проведення тестування власними силами компанії. Крім того, знижується ризик фінансових втрат через можливі простої або недостатнє навантаження на команду. Аутсорсингове тестування слід відрізняти від бета-тестування, коли перевірка працездатності продукту здійснюється великою кількістю звичайних користувачів, які не використовують системний спосіб тестування. Аутсорсингові компанії, що займаються тестуванням програмного забезпечення, використовують процедури промислового тестування, систематизують отримані результати і пропонують шляхи вдосконалення продукту.