Як відомо, Salesforce - це спеціалізована американська компанія, засновник однойменного хмарного додатку і розробник оригінальної CRM-системи, яку цінують у всьому світі за її переваги та сильні сторони.

В європейській ІТ-сфері Salesforce популярний саме завдяки таким компонентам:

• Sales Cloud - ідеальний інструмент для автоматизації будь-яких процесів, контролю та аналізу процесу здійснення комерційних продажів;
• Хмарні сервіси - можливість автоматизувати обробку та управління запитами від клієнтів;
• Chatter - багатофункціональний хмарний чат;
• Force - сайт, де можна створювати власні хмарні утиліти.

Поява на ринку такого пакету, як Sales Cloud CRM, Cloud Service, дала можливість 200 000 компаній по всьому світу отримати допомогу універсального помічника, який має сильну галузеву специфіку та гнучкість у налаштуванні необхідних параметрів.

Що може дати середньостатистичний додаток Salesforce?

• Добре продуманий, сучасний інтерфейс. Клієнт має кілька спеціальних вкладок - інформаційних блоків, де можна розмістити всю актуальну інформацію про компанію, укладені угоди або ситуацію на світовому ринку.
• Особисте сховище для “договорів” та “організацій”. Клієнт може додавати/редагувати та видаляти інформаційні картки про компанії, фірми та інших контрагентів.
• “Стрічка новин”. Ви можете підключити універсальний системний чат - Chatter, який допоможе вам швидко налаштувати глобальну корпоративну мережу.
• “Документи”. Швидка робота з документами (аналіз, створення звітів, редагування тощо)

Як ефективно протестувати функціонал додатку та доставити його до Salesforce?

Весь процес тестування утиліти в Salesforce не дуже складний і, завдяки інтуїтивно зрозумілій логіці, продукт може протестувати будь-хто.

Кроки для перевірки заявки в Salesforce

Крок перший. Збір загальної інформації про керовані пакунки

Типовий керований пакет - це спеціалізований контейнер, який складається з усіх підключених утиліт Salesforce, а також логіки встановлення програми в підключених системах Salesforce.

Одразу після встановлення “чорнових” версій для iOS та Android для утиліти mySalesforce, вам потрібно запросити у системи керований пакет.

Платформа Salesforce розробляє цей пакет окремо для кожної операційної системи iOS та Android. Керований пакет може допомогти досягти хорошої роботи утиліти mySalesforce.

Всередині пакета є компоненти, які забезпечують стабільну роботу додатку. Наприклад, система спливаючих повідомлень не буде коректно відображатися до тих пір, поки в системах Salesforce не буде змонтовано пакет, керований Salesforce.

Крок 2. Запит керованого пакета

Для швидкого проведення бета-тестування створених утиліт, замовте керований пакет для операційних систем iOS та Android.

Для цього вам потрібно:

• Напишіть mySalesforce у полі “Швидкий пошук”, яке знаходиться в меню “Налаштування”;
• Натисніть кнопку “Продовжити” поруч зі списком утиліт для версії для iOS;

Запросити керований пакет

• Потім натисніть кнопку “Замовити обраний пакет” ;
• Натисніть “Створено”. Система надішле запит до Salesforce, щоб ви могли керувати керованим пакетом;
• Всі вищезгадані дії також повторюються для ОС Android.

Для створення керованої бази пакетів потрібен певний час. Коли ваші поточні пакети для iOS та Android будуть готові до використання, система Salesforce надішле спеціальне повідомлення на вашу електронну пошту.

[highlight dark=”no”]Пам’ятайте[/highlight]: ви отримаєте одразу [highlight dark=”no”]2[/highlight] повідомлення: одне про iOS і одне про Android.

Крок 3. Встановлення керованого пакунка

Виконайте просту інсталяцію спеціального пакета для вашої утиліти mySalesforce:

• Напишіть mySalesforce у полі “Швидкий пошук”, яке знаходиться в меню “Налаштування”;
• Натисніть кнопку “Продовжити” навпроти списку утиліт для версії для iOS;

Встановлення керованого пакунка

• Натисніть на кнопку “Встановити пакет”. На екрані з’явиться спеціальне спливаюче вікно з кроками для швидкого встановлення необхідного пакету керування. Крім того, у вікні буде показано URL-посилання для створення пакета;
• Тоді вам потрібно скопіювати це посилання;
• Виконайте простий вхід в систему тестів;
• Вставте вищезгадане посилання в адресний рядок користувача;
• Дотримуйтесь усіх інструкцій, які відображаються на екрані;
• Повторіть вищезгаданий алгоритм для ОС Android.

Одразу після завершення інсталяції пакунків ви можете перейти безпосередньо до тестування продукту.

Крок четвертий. Надсилання запиту на бета-тестування

Платформи Apple та Google дозволяють запускати бета-версії продуктів перед фінальним випуском в Apple Store та Play Market.

Для цього вам потрібно:

• Напишіть mySalesforce у полі “Швидкий пошук”, яке знаходиться в меню “Налаштування”;
• Натисніть кнопку “Продовжити” поруч зі списком утиліт для версії для iOS;

Надсилання запиту на бета-тестування

• Натисніть на “Запит на бета-тестування”. Система негайно відправить запит до Salesforce для швидкого створення бета-версії утиліти;
• Натисніть кнопку “Готово”;
• Повторіть ті самі дії для Android.

Одразу після того, як система Salesforce почне створювати бета-версії продуктів, вони будуть відправлені в App та Google Play для офіційного затвердження.

До речі, процес затвердження використовується лише для бета-версій продуктів. Утиліти не будуть опубліковані в списку доступних програм на платформах.

Apple і Google зазвичай схвалюють додатки не більше ніж за 24 години. Як тільки бета-версія буде доступна для тестування, система Salesforce повідомить про це адміністратора, а також відповідальну особу за тестування бета-версії.

Крок п’ятий. Тестування

Встановіть бета-версію на пристрій і подивіться, як додаток відображається на мобільних пристроях.

Вам потрібно взяти до уваги наступні моменти:

• Ваше завдання як QA, відповідального за тестування додатку, полягає в тому, щоб точно протестувати візуальний дизайн створеної програми. Вам не потрібно тестувати функціональність утиліти, оскільки вона працює так само, як і мобільний додаток системи Salesforce.
• Перевірте візуальний дизайн додатку на екранах з різною роздільною здатністю. Наприклад, якщо ваша компанія робить додатки тільки для iOS - перевірте, як продукт відображається в різних версіях iOS і з різною роздільною здатністю мобільних пристроїв Apple.
• Визначте, як працює керований пакет утиліт. Для цього завдання перевірте функціонування спливаючих повідомлень у продуктивній та надійній організації.

Крок шостий. Відправлення заявки на схвалення

Як тільки тестування додатку завершиться, вам потрібно буде відправити його на схвалення платформам.

Щоб зробити додаток доступним в Google Play та App Store, Google та Apple проводять ретельну перевірку на повну відповідність визначеним вимогам віртуальних платформ. Тому якщо ви одразу завантажите створену утиліту на платформи, то вона не з’явиться там так швидко.

• Напишіть mySalesforce у полі “Швидкий пошук”, яке знаходиться в меню “Налаштування”;
• Поруч з iOS натисніть кнопку “Продовжити”;

Відправлення заявки на офіційне схвалення

• Потім натисніть на кнопку “Надіслати заявку”;
• Натисніть на опцію, яка вказує на те, що ви готові завантажити їх на платформи;
• Натисніть на кнопку “Надіслати заявку”. Все готово! Система Salesforce автоматично завантажить вашу заявку на платформу. І буде чекати на остаточне схвалення від 1 до 2 тижнів. Протягом цього часу заявку не можна буде редагувати або поновлювати.
• Повторіть ті самі кроки для утиліти для Android.

Після модерації на платформі утиліта буде доступна для вільного завантаження.

У разі виникнення проблем під час завантаження, Apple та Google можуть в односторонньому порядку відхилити утиліту. Якщо це трапиться з вашим продуктом, система Salesforce повідомить вас про це електронною поштою і вкаже, які дії необхідно виконати для вирішення всіх проблем.

Наостанок варто сказати, що розгортання та тестування додатків за допомогою хмарної платформи Salesforce - це інноваційні можливості швидко та ефективно створювати корисні продукти та системи, які підвищують контроль всередині корпоративного суспільства, а також зроблять ваш бізнес більш успішним!

Що стосується особливостей послуг тестування програмного забезпечення за допомогою Salesforce, то процес тестування додатку на працездатність в хмарній системі не є складним і має безліч корисних і сучасних інструментів, які допомагають розробникам і тестувальникам випускати завершені і сучасні компоненти і релізи.