Майже кожен керівник тестової команди хоче отримувати інформацію про те, як його люди виконують поставлені перед ними завдання. Він хоче, щоб послуги з гарантованою якістю для того, щоб робота була виконана на високому професійному рівні, тому він використовує статистичні дані про продуктивність кожного працівника, щоб знати, чи працюють члени команди над досягненням спільної мети та чи гармонізують їхні внески. Але перш ніж стверджувати про ефективність цього методу для визначення якості роботи тестувальника, необхідно дати відповідь на наступне питання:

Чи допомагає кількість проблем, виявлених за тиждень, виміряти продуктивність тестувальника? На початку тестування в програмі зазвичай знаходять багато помилок. Наступного разу збільшення кількості виявлених дефектів спостерігається наприкінці першого етапу розробки, оскільки в цей час код ще дуже нестабільний. Далі все залежить від конкретного проекту. Якщо продукт нестабільний, періоди дуже високого рівня помилок можуть чергуватися з тижнями надзвичайно низького рівня помилок, коли тестувальники створюють лише п’ять-шість звітів на тиждень. В інших проектах спочатку спостерігається збільшення кількості виявлених помилок у міру того, як тестувальники знайомляться з продуктом, а потім рівень помилок поступово знижується, що свідчить про те, що програма стає стабільною.

Якщо ви хочете отримати точну інформацію про якість вашої програми та визначити її стабільність, саме час скористатися послугою послугою стрес-тестування. The item will be deliberately subjected to intense load to ascertain that it can withstand the stress.

Таким чином, неможливо створити універсальну схему, яка б справлялася з несподіваними коливаннями частоти помилок - події можуть розвиватися абсолютно по-різному, і все залежить від багатьох обставин. Мабуть, єдине, що варто враховувати - це коли якийсь тестувальник регулярно надсилає небагато звітів про проблеми. Так буває, якщо людина постійно змінює напрямок тестування: виділяє одну задачу, присвячує її вирішенню кілька днів, пише кілька звітів на день, а потім переключається на іншу задачу. Ще одна ознака недбалості тестувальника - коли в його звітах переважно описуються найбільш очевидні недоліки дизайну та помилки, які найлегше виявити. Крім того, можуть бути тестувальники, які забезпечують стандартну (стабільну) продуктивність, навіть працюючи за погано визначеним планом. Щоб уникнути роботи з недобросовісними тестувальниками, необхідно співпрацювати з персоналом Компанії, що займаються QA тестуванням з України.